Люберецкому ЖКХ теперь будет помогать робот Женя

LUBOKRUG - 20 ноября. С 15 ноября в Московской области в тестовом режиме заработал голосовой помощник – робот Женя, жители городского округа Люберцы смогут задавать ему вопросы по теме ЖКХ, сообщил глава муниципалитета Владимир Волков.

Тема запуска автоматической системы (голосовой помощник – робот Женя) по рассмотрению обращений и жалоб жителей в сфере ЖКХ стала основной на традиционном совещании с членами областного правительства и главами муниципалитетов, которое провел губернатор Московской области Андрей Воробьев. 

«С 15 ноября начнётся тестовая эксплуатация цифрового робота, который будет работать на примере телефонной связи. Планируется, что жители будут напрямую отправлять обращения в «Добродел», позвонив на номер 122 доб. 4. Воспользоваться голосовым помощником Женей смогут все жители Московской области. Ни один звонок не останется без ответа», - отметил Волков.

Он пояснил, что полностью ввести новую систему планируется весной 2024 года.

На совещании также рассмотрели вопрос, касающийся работы с обращениями жителей, и ряд других тем.